Estate critica in aeroporto e in volo, con: taglio dei voli e scioperi, interviene ENAC

Tra carenze del personale, di terra e di volo, effetto e ricadute della fase post COVID e interlocutoria, con licenziamenti di massa e criticità inaspettate.

Taglio precauzionale dei voli da parte delle aerolinee con ritardi e la cancellazione improvvisa di linee annunciate anche per le prossime settimane. Tra disagi dei passeggeri e richieste di rimborso per biglietti aerei e prenotazioni complessive.

EasyJet avrebbe annunciato una riduzione del 13% dei voli per carenza di staffi di terra e di volo. Gli scali interessati sono nel Belpaese ma anche a Gatwick-Londra e Schiphol-Amsterdam.

Le stesse aerolinee scrivono ai passeggeri, riferendo anche di “ritardi nel controllo del traffico aereo e carenza di personale nell'assistenza a terra e negli aeroporti, con conseguente aumento dei tempi di consegna degli aeromobili, partenze ritardate e con effetti a catena sulla cancellazione dei voli".

L’ENAC con il seguente comunicato stampa n.38/2022 del 28 giugno inquadra le criticità, attivando disponibilità e soluzioni operative:

“ENAC: confronto con i vettori per fare il punto sui disservizi

Si è tenuto questo pomeriggio presso l’Enac un incontro con alcuni vettori che hanno basi in Italia, dopo le recenti cancellazioni negli aeroporti del nostro Paese, che hanno determinato disagi ai passeggeri. ENAC ha chiesto alle compagnie aeree di porre in essere tutte le azioni necessarie per scongiurare ulteriori disservizi, soprattutto in relazione al crescente traffico atteso per la stagione estiva.

I vettori sono stati invitati a porre particolare attenzione al pieno rispetto degli obblighi previsti dal Regolamento Comunitario n. 261/2004 nel caso di cancellazioni e ritardi, assicurando, in primo luogo, una trasparente e tempestiva informazione ai passeggeri ed una pronta ed efficace assistenza in caso di disservizi, soprattutto nei confronti dei passeggeri con disabilità e a ridotta mobilità.

Le compagnie hanno assicurato il proprio impegno a rispettare le prescrizioni dei Regolamenti comunitari in materia di protezione e tutela dei diritti dei passeggeri, impegnandosi a porre in atto le iniziative necessarie ad evitare che quanto segnalato dall'ENAC possa ripetersi.

L’ENAC proseguirà nella attenta, rigorosa e costante verifica della corretta applicazione delle disposizioni comunitarie, vigilando che gli impegni assunti dai vettori siano effettivamente rispettati e sanzionando in tutti i casi di accertate violazioni della normativa con l’obiettivo prioritario di ridurre al massimo i disservizi e i disagi ai passeggeri coinvolti in ritardi e cancellazioni.”